INFORMACION SOBRE PREVENTAS
Los productos KMAI son altamente codiciados, y de un tiempo producción lento. Las materias primas que utilizamos son de la mejor calidad, y cuesta mucho conseguirlas. Comprar en preventa permite acceder a un precio preferencial único y asegurarlo antes de que el stock se agote. Debido a su alta demanda, históricamente nuestras colecciones llegan a Chile totalmente vendidas. Reservar en preventa es la única forma de asegurar la talla y el color que deseas.
El despacho estimado para esta colección de invierno se realizará durante el mes de agosto de 2026. Si bien nuestra prioridad es el cumplimiento riguroso de los plazos, existen factores externos excepcionales fuera de nuestro control que podrían ajustar el calendario; en tal caso, cualquier modificación será comunicada con antelación. Agradecemos su paciencia y comprensión: el lujo silencioso requiere de tiempos que no se pueden apresurar.
En cuanto el pedido ingrese a la etapa de preparación final, recibirá una notificación automática por correo electrónico con su número de seguimiento y el nombre de la empresa encargada de la entrega en su domicilio.
Para garantizar su cupo en nuestras ediciones limitadas, el pago del precio preferencial en preventa se realiza por el total del valor al momento de la compra.
La preventa es un compromiso de producción lento y consciente. Una vez realizada la reserva, los fondos se destinan a la fabricación. Sólo en caso de un retraso mayor por nuestra parte, se evaluarán devoluciones, siempre bajo el estándar de excelencia y confianza que nos une con nuestros clientes.
El algodón que trabajamos no se adquiere en mercados masivos; se fabrica exclusivamente para KMAI bajo altos estándares de calidad que superan las normas industriales. Somos una marca certificada, lo que garantiza que nuestro algodón es único, y ha sido producido bajo técnicas sustentables y con trazabilidad, obteniendo así un textil puro libre de sustancias nocivas. Llevamos 12 años liderando esta categoría en Chile, y la fidelidad de nuestros clientes, que siempre regresan por más, es el testimonio más real de nuestra excelencia. En KMAI, el lujo no se improvisa: se certifica y se perfecciona.
La excelencia de KMAI no es una promesa, es un hecho certificado. Todos nuestros textiles cuentan con la certificación OEKO-TEX® STANDARD 100, un estándar internacional que garantiza que cada componente de nuestro producto —desde el hilado del algodón hasta los acabados— está rigurosamente libre de sustancias nocivas y es seguro para el contacto con la piel.
Además, operamos bajo los lineamientos de la BCI (Better Cotton Iniciative), asegurando que nuestro algodón se produzca bajo principios de sustentabilidad y responsabilidad social.
La integridad de nuestro proceso es absoluta: la fábrica que confecciona para KMAI cuenta con rigurosas auditorías de buenas prácticas laborales y ambientales, asegurando condiciones laborales éticas y estándares de producción de clase mundial.
¡Si! En KMAI no producimos de forma masiva; nuestro modelo de producción lenta y preventas garantiza que solo fabricamos lo que el mercado demanda, eliminando el desperdicio textil innecesario.
Nuestra responsabilidad se extiende a cada eslabón de la cadena: operamos estrictamente bajo los lineamientos de Better Cotton Iniciative (BCI Cotton) para asegurar un origen responsable de nuestro algodón. Además, contamos con la certificación OEKO-TEX®, garantizando procesos finales libres de químicos nocivos. Tras 12 años de trayectoria, mantenemos una trazabilidad absoluta respaldada por documentación técnica, auditorías de buenas prácticas y pruebas de laboratorio que garantizan que nuestras materias primas provienen de entornos libres de esclavitud. Para nosotros, el verdadero lujo es silencioso, duradero y profundamente respetuoso con las personas y el entorno.
Sí, estamos ubicados en Moisés Chacón 149, Local 9, Zapallar. Nuestra tienda está diseñada para ofrecer una experiencia sensorial completa, donde podremos asesorarlo personalmente.
Nuestra filosofía se basa en la eficiencia y la autenticidad. Operamos sin intermediarios, con una venta directa de fábrica al público que nos permite trasladar el ahorro de costos directamente al bolsillo de nuestros clientes. En KMAI, no invertimos en publicidad invasiva; hemos crecido durante 12 años gracias al boca a boca y a la fidelidad de quienes ya nos conocen. Bajo nuestra consigna: ‘Un cliente feliz es nuestra mejor publicidad’, preferimos que la excelencia de nuestros productos y la satisfacción de quienes nos eligen sean los que hablen por nosotros.
Si tienes más preguntas, no dudes en escribirnos a contacto@kmai.cl o llamarnos al +56 (9) 77651545. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊✨
